全球某互联网集团,旗下拥有某电商平台
服务范围:美国、欧洲、俄罗斯等
服务语言:英语、俄罗斯语、葡萄牙语等
服务内容:买家/卖家支持、纠纷处理、回放服务、售前/售后支持等
客户收益:助力客户全球化进程,服务质量持续提升,节约客户成本,保证客户支持服务的标准化。
服务范围:日本、韩国、美国等
服务语言:日语、英语、韩语
服务内容:卖家开店审核与支持、广告审核、卖家增值服务
客户收益:CSAT提升12%,成本减少30%,效率提升20%。
日本某电商集团