近日，东软云科技为某世界500强药企客户提供了针对某呼吸类药品的“系统平台+用户运营”相结合的患者管理解决方案。该项目在7月顺利上线。

        该款药品主要用于治疗哮喘等慢性呼吸疾病，这类患者的用药主动性差，繁琐的复诊流程直接影响了患者对药品的依从性，因此如何提高慢病患者“用药依从性”对于医院，患者，药企三方都具有重要意义。东软通过打造患者“全病程管理系统”提升患者用药自主性，简便患者就诊流程，推动患者养成持续稳定用药的习惯。这不仅能帮助患者稳定病情，减少病情反复发作几率，同时推动医疗资源集约，帮助该款药品获得稳定的销量。

        此次“全病程管理系统”搭建前期，东软通过调研发现慢性呼吸系统疾病患者主要集中在儿童及中老年人，这类患者普遍缺乏疾病教育和监督，同时医院繁琐的复诊流程直接影响了患者主动复诊的频率。但同时我们又发现，随着我国医疗信息化的推进，这些问题都可以很好的解决：

        1. 目前市场上已具备多款成熟的肺功能检测仪，将这些产品接入到我们的平台，便于患者实时掌握病情，也能帮助医院整合患者的就医数据。

        2.许多医院已逐步采用“线上挂号”、“远程问诊”、“线上处方”等功能，将这些功能集成到我们的平台上，患者购买处方药会更便捷。

        3.通过举办患教活动，增强患者对于疾病的认知，培养患者主动服药、坚持服药的习惯。

        此次项目，东软帮助客户整合多方资源，建立了全新的慢病患者管理模式，为医院、患者、药企三方同步创造价值。

• 医院角度：对于医院，慢性病患者管理存在难推进、难监管、难落实的问题，东软云科技慢病管理平台为医院提供：患者管理，就诊记录，智能随访，患者肺功能数据，患者用药数据，患教会活动等功能，为医院建立了科学的患者管理体系；
• 患者角度：我们为患者提供：预约挂号、线下肺功能检测数据同步，用药提醒，患教活动报名，疾病知识等，提升患者对疾病的认知，简化复诊流程，进一步提升患者用药依从性。
• 药企角度：患者的用药依从性增加后，对于药品的稳定购买力会增强，进而实现药品的稳定销量，使药企获益。

        东软全权负责此项目系统平台的设计、开发和维护，同时为医院方提供运营支持，包括：医院人员资质审核、患教会活动审核，系统平台使用支持，问题解答等服务，使项目平稳运营。此项目是东软在医药领域的全新突破，从最初单一的客户服务，到如今可以实现基于平台的数字营销解决方案，东软在努力前进的路上，持续为客户创造更多价值。

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