东软业务流程外包服务特点

多语言

我们能为您的企业提供基于普通话、广东话、英语、日语、韩语等亚洲语系及欧洲语系的多语言支持服务。

多类别

语音、邮件、在线支持、社交媒体。丰富多样的支持类型供您的企业选择。

多行业

我们的客户遍布互联网IT、软件、医药、快消品、制造业、服务业、金融、保险、房地产等众多领域。

多地域

我们在中国、菲律宾、罗马尼亚、埃及等地设有交付中心,满足您的国际业务需求,保证项目的无时差交付。

我们的服务能力

我们拥有国家呼叫中心许可证,国家ICP许可证等多项认证。东软业务流程外包服务已获得业内多项国际和认证,以最专业的能力为你的企业助力。

- 国家呼叫中心业务许可证书

- 国家增值电信业务ICP许可

- 国家IDC(数据中心)业务

- ISO 9001: 质量管理体系认证

- ISO 20000: IT服务管理体系认证

- ISO 27001: 信息安全管理体系

- PIPA: 个人信息安全保护评定 (Level 5)

为什么选择东软BPO服务

高度灵活全覆盖

全球交付中心,灵活的服务模式、丰富的招聘渠道,满足您的多样需求。

高质量交付保证

10余年的行业最佳实践,使东软BPO拥有国际化业务水准,保证交付质量和信息安全。

高效率无缝协作

与客户团队建立科学高效的沟通管理机制,透明化运营模式保证业务的稳定可靠。

我们在业内屡获殊荣

全球最佳IT外包服务提供商

9年入围“全球外包100强

(中国企业第一名)

中国软件外包服务提供商

第一名

8年荣获中国最佳呼叫中心

中国最佳呼叫中心管理人

9年荣获中国最佳呼叫中心

亚太地区最佳呼叫中心

全球软件领导者100强

中国最佳服务外包企业20强

(前三名)

中国最佳BPO服务供应商