国际知名企业服务采购平台和供应商评估机构Clutch携手中国外包网，发起2020年全球最具影响力技术服务供应商（中国区）评选活动，东软云科技有限公司获IT服务与系统集成领域服务供应商TOP10殊荣。
针对疫情期间的IT支持工作，东软 IT服务团队快速建立“线上服务”模式,特别开设IT专线，配置专业的QA人员对CTTR, MTTR, AHT等SLA指标进行以天为单位的监督和监控,增设多渠道IT支持专线，以天为单位调整排版，确保缩短客户问题得到及时有效的解决。
2020-06-30
