东软云科技参与编写的《信息技术 IT赋能服务业务过程外包生存周期过程 第1部分:过程参考模型》等五项国家标准正式发布
东软云科技有限公司于2023 年 2 月成功收购盟世热线信息技术 (大连)有限公司 85.1%的股权,成为盟世热线信息技术(大连) 有限公司最大的股东。
盟世热线信息技术 (大连) 有限公司成立于 2012 年4 月,此前是日本前五的 BPO 公司Relia
Communications 的全资子公司。业务主要分 SSO、BOO、DEO 和呼叫中心四个业务模块,涉及金融业、保险业、旅行业、制造业、运输业、零售业、广告业和服务业等多个行业,在帮助客户获得优化的流程管理及成本结构的同时,为客户提供全方位的业务解决方案。目前服务于多家日本知名企业。