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工作场所服务

工作场所服务

依托数字技术,为客户构建敏捷、高效、协同、弹性的现代化办公环境

服务亮点
东软工作场所服务旨在聚焦企业员工的IT服务体验,为企业搭建在岸/离岸智能IT服务台,通过多种本地化语言提供24x7全天候综合IT服务, 以持续提高用户满意度为最终目标,不断提升用户的IT 旅程体验的同时支持员工的生产力和创造力,有效降低管理成本。
服务内容
工作场所数字体验
Workplace Service
客户案例
制造业

为全球领先的半导体制造商建立APAC 离岸IT服务台+IT驻场服务

我们在东软大连交付中心为客户建设并运维APAC IT服务台。该服务台覆盖了大中华区、日本、韩国和新加坡,提供包括中文、英语、日语、韩语在内的18*7 IT 技术支持、培训服务、以及IT驻场服务等。我们在长期合作的过程中, 助力客户将IT部分从成本中心转化成利润中心, 联动客户建立完善的APPS运维模型, 为业务部门、企业终端客户提供专业的IT技术服务, 包含SAP支持、M365支持、生产应用支持等。

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生命科学

为多家生命科学企业提供IT技术服务

我们致力于为多家生命科学企业提供卓越的IT技术服务。为了满足生命科学企业快速发展的需求,我们有一支庞大且专业的驻场工程师团队,规模超过百人。无论是在IMAC、软件支持、项目实施、网络、机房还是服务器监控等领域,我们都秉持着高标准和高效率的工作准则。我们的双语管理者深谙全球总部对IT的要求,同时又能与中国本土的IT环境和用户习惯相结合,为客户量身定制高效、可靠且具有本地特色的IT解决方案。

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