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中企出海服务

中企出海服务

立足中国,服务全球,致力于成为中国企业出海的优质服务合作伙伴

服务亮点
作为全球出海服务的推动者和助力者,我们面向中企出海的典型场景,提供全链路的海外数字化运营服务,并在全球五大出海目标市场提供在岸、近岸和离岸三种交付选择,打造资源共享、优势互补、互利共赢的出海新航路,实现中国品牌出海的国际战略。
为什么选择东软?

我们深耕行业十数年,充分了解国内客户在出海过程中的核心诉求,面向跨境电商、泛娱乐、消费电子和汽车制造等重点行业的出海需求和场景痛点,提供全链路服务

我们为客户在五大重点出海区域提供超过20种语言的符合最佳交付地策略的服务,帮助客户打造本地化、数字化的卓越用户体验,包括全渠道的智能客户联络中心建设和运营、数据内容管理服务、海外营销推广与品牌运营服务等

我们获邀参与行业国际标准ISO30105制定,遵循ISO27701、COPC、6-sigma等行业认证,符合GDPR等出海目标国家的合规需求

客户案例
互联网

以全链路用户体验服务,助力客户品牌在全球市场获得成功

通过10年的合作,我们陪伴客户成长为在全球市场拥有超过1亿用户的综合类跨境电商平台。面对客户产品和业务快速迭代、海外市场扩张需求等挑战,我们凭借丰富的海外运营服务能力,提供超出预期的服务和体验。我们在北美、欧洲、亚洲和拉丁美洲提供包括英语、西班牙语、葡萄牙语、韩语、日语、印尼语、泰语、马来语和中文在内的商家及消费者咨询、舆情监测及管理、平台服务等全链路用户体验服务。

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互联网

以本地化服务持续提升海外用户满意度

客户是国内知名的娱乐互动社交平台,近年来加快了出海战略布局。通过与我们的合作,不断稳固和提升海外市场份额及用户粘性,提升海外品牌知名度和市场份额。

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消费电子

打造多语言本地化团队,助力国产品牌成功出海欧洲

客户是知名智能手机品牌,致力于提供创新、高性能和时尚的产品体验。针对国产消费电子产品的出海浪潮,我们为客户在欧洲打造了本地化服务团队,面向欧洲17个国家,提供11种语言的用户支持服务,全面满足欧洲消费者的母语服务需求。面对GDPR合规,跨文化融入的挑战,我们帮助客户克服品牌出海的瓶颈,成功在欧洲市场赢得用户的信任。

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消费电子

面向全球市场,提供一站式全渠道数字营销服务

客户是一家全球领先的信息和通信技术解决方案提供商。为支撑客户全球营销团队,我们提供从营销策略咨询、营销活动策划、本地化品牌打造、用户体验实现、素材和内容创作、定制开发与运维的一站式营销解决方。我们拥有超百人的数字营销运营团队,提供全球100个国家,40余种语言的数字营销运营服务,不断提升客户产品在全球市场的声量和用户体验。

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